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話說我的手機因為前些日子忘記繳費,所以被停話了
後來我把錢繳清了,今日申請復話。

復話的流程必需透過語音信箱來操作,於是我便依照語音信
箱小姐甜美的嗓音進行操作。

「你好,復話請按1,如果不是請按2」

當然囉,我就按1

「請按復話者的手機號碼,以申請復話」

嗯,我把自己的手機號碼打進去,不過我一直在想,到底
前面按的1要不要先消掉,之後再按手機號碼呢?,因此遲
疑了一下

果然語音信箱是不等人的,請我再重頭再操作一次

於是我繼續再按了復話的號碼1,然後緊接著按我的手機號碼

我按的是0985777008(當然是舉例說明,不要真的打來啊,因為我睡了)
,手機螢幕上顯示的也是0985777008

「您按的號碼是0988577700,正確請按1,不正確請按2」

耶?這語音信箱小姐是耳殘嗎,我明明就不是按098577700啊,我發現
她把我的0985中的8重複讀取了兩次,所以最後得到錯誤的號碼。

我只好重新輸入

「您按的號碼是0998577700,正確請按1,不正確請按2」

這樣的回饋讓我瞬間懷疑自己是不是手殘,按錯了,可是我定睛一看

沒有錯啊,我明明按的是0985777008啊。

很顯然的,系統又把9重複讀取了兩次。

這語音系統是怎樣,存心尋顧客的開心嗎?不知道是不是想要整沒有按時
繳費的人,所以開發出了辨識機制如此殘缺的系統。

我實在很想把手機就地摧毀,不過看在一隻還有三千塊的份上,還是算了。

我再按一次 --0988777008

「您按的號碼是0988777008,正確請按1,不正確請按2」

氣死我了,每次系統讀取的都跟我按的數目不一致,怎麼有這麼爛的語音系統咧

不過我後來發現自已有點心虛,因為這次是我真的按錯了。
不過雖然是我的錯,我還是很想遷怒於他們的系統,畢竟如果不是這系統一直聽
錯,我也不會按到手殘嘛。

最後我再試了一次,終於讓我成功了。

在成功的那一剎那,我有種喜極而泣的感動,不過,我又聽到了熟悉的聲音

「請按您的身份証字號扣除英文字碼的後9碼,謝謝」

結果我又按了將近十次才讓這個腦殘的手機客服系統看懂我按的數字

我成功了~~~~~

費盡千辛萬苦的努力終於成功就會很開心

只是我又聽到熟悉的聲音

「請按您己繳款的金額數目,按完後請按井,謝謝」

我馬上照著作,因為我怕我好不容易按到這裡,最後又被系統莫明其妙取消重來

「您的繳款金額是七千八佰八拾圓整,正確請按1,不正確請按2」

見鬼了,我明明按的就是780圓啊

我只好按2,重新再按一次,反正也只是三個數字,要按錯也是需要天份的

「您的繳款金額是七拾八圓整,正確請按1,不正確請按2」

沒想到系統耳殘到這種程度,不是把我的數字加十倍,就是縮小十倍。

我的耐性是有限度的

我再按一次 --780,為了怕按錯,我還一個字一個字慢慢按。



「您按的繳款數目有誤,請重新再撥,謝謝您的光臨」







幹的好…讓我有一種完完全全被整到的感覺~~~



通信系統的客服先生如果有看到這篇文章,請記得將語音信箱系統修一修啊~~~

(是什麼電信,我就姑隱其名,比較厚道囉)









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    《研究生不死,只是生不如死》之科學與玄學

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